北理工项目部2011年“顾客满意度调查”结束

发布时间：2011-11-25

2011年10月24日至2011年10月28日北京豪城物业管理公司良乡北理工项目部开展了为期五天的顾客满意度调查周，通过发放调查问卷的方式，与师生及各管理单位进行沟通，了解工作中存在的不足，为公司下年度的工作开展提供改进依据，以便更好地服务客户。

此次调查共发出问卷420张，回收409张，总回收率为97.38%，对于客户提出的建议和意见，我们进行了《客户意见调查分析报告》以此督促改进，保证公司的服务及管理稳定进步。